{"id":9763,"date":"2024-03-15T09:56:22","date_gmt":"2024-03-15T12:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/?p=9763"},"modified":"2024-10-07T09:51:53","modified_gmt":"2024-10-07T12:51:53","slug":"procon-de-santa-rosa-alerta-consumidores-sobre-novo-golpe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/?p=9763","title":{"rendered":"PROCON de Santa Rosa alerta consumidores sobre novo golpe<\/strong><\/strong>"},"content":{"rendered":"\n
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A equipe que atua no PROCON de Santa Rosa alerta a popula\u00e7\u00e3o para um novo golpe que est\u00e1 sendo aplicado no munic\u00edpio. Not\u00edcias falsas prometem a libera\u00e7\u00e3o de percentual de valores usados no cart\u00e3o de cr\u00e9dito como forma de resgate destes valores, o conhecido \u201ccashback\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A Diretora do PROCON, Gracieli Patias, informa que criminosos est\u00e3o usando o nome do PROCON para aplicar o golpe contra os consumidores que usam cart\u00e3o de cr\u00e9dito e explica como funciona a armadilha, \u201cNesse golpe do cashback, os consumidores recebem mensagens e an\u00fancios pela internet com imagens de apresentadores de telejornais informando que quem fez compras utilizando o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pode ter direito a receber parte do valor de volta. A not\u00edcia falsa informa tamb\u00e9m, que esses valores foram escondidos pelas bandeiras dos cart\u00f5es e que o PROCON estaria obrigando as operadoras a devolv\u00ea-los para os consumidores\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Gracieli ainda ressalta, que o cashback existe de fato, e \u00e9 uma pr\u00e1tica comercial utilizada pelos fornecedores, em que parte da quantia gasta em compras \u00e9 devolvida aos clientes. A devolu\u00e7\u00e3o pode ser em forma de descontos, outros produtos ou em dinheiro, a depender da pol\u00edtica da empresa. J\u00e1 no golpe do cashback, ao clicar na not\u00edcia\/an\u00fancio falso o consumidor \u00e9 induzido a preencher um formul\u00e1rio onde s\u00e3o solicitados dados pessoais e do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Posteriormente, os golpistas remetem relat\u00f3rio, informando a suposta import\u00e2ncia a receber e passando orienta\u00e7\u00f5es para que o usu\u00e1rio do cart\u00e3o pague uma taxa para liberar a quantia de cashback. Na esperan\u00e7a de receber o valor, o consumidor paga a taxa de libera\u00e7\u00e3o, que pode ter sido solicitada por PIX ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria, e acaba sendo v\u00edtima do golpe duplamente. Primeiro, ao repassar os seus dados e os do seu cart\u00e3o, que podem ser utilizados pelos golpistas para fazer compras e efetuar outras transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias. Segundo, ao transferir o valor da taxa de libera\u00e7\u00e3o para os criminosos.<\/p>\n\n\n\n

Para evitar cair em golpes, o PROCON orienta os consumidores a sempre desconfiar de promessas muito vantajosas e a n\u00e3o clicar em links duvidosos, vistos em redes sociais ou recebidos por mensagens de e-mails, SMS e WhatsApp, por exemplo. Mas, o que fazer ao perceber que \u00e9 golpe? O consumidor deve procurar sua institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria e informar o ocorrido de forma imediata. Se houve alguma transfer\u00eancia por PIX, o banco pode tentar recuperar esse valor, abrindo um procedimento chamado MED (Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o) e, ainda, marcar a chave PIX como suspeita e at\u00e9 bloquear a conta do destinat\u00e1rio. Tamb\u00e9m \u00e9 recomendado fazer um boletim de ocorr\u00eancia e bloquear\/cancelar os cart\u00f5es para evitar que sejam usados para compras indevidas.<\/p>\n\n\n\n

O PROCON disponibiliza al\u00e9m do atendimento presencial na Av. Expedicion\u00e1rio Weber, n\u00ba 2983, tamb\u00e9m o telefone (55) 3511 5114.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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