{"id":6754,"date":"2023-05-16T10:19:02","date_gmt":"2023-05-16T13:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/?p=6754"},"modified":"2024-10-07T09:53:32","modified_gmt":"2024-10-07T12:53:32","slug":"prefeitura-digital-265-servicos-sao-oferecidos-de-forma-online-em-santa-rosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/?p=6754","title":{"rendered":"Prefeitura Digital: 265 servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos de forma online em Santa Rosa<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n
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O projeto Prefeitura Digital continua avan\u00e7ando. A partir de agora, mais 06 servi\u00e7os online est\u00e3o dispon\u00edveis, sendo 03 deles para melhoria e agilidade do fluxo interno e 03 para os cidad\u00e3os acessarem os servi\u00e7os municipais com mais facilidade. Dessa forma, os santa-rosenses j\u00e1 podem contar com 265 servi\u00e7os online em Santa Rosa.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo da Gest\u00e3o \u00e9 simplificar e facilitar cada vez mais, o acesso digital aos servi\u00e7os. O processo de melhoria cont\u00ednua que vem sendo implementado faz parte da desburocratiza\u00e7\u00e3o da prefeitura, previsto no Planejamento Estrat\u00e9gico. A partir de agora, a popula\u00e7\u00e3o pode solicitar de forma online, no Portal do Cidad\u00e3o, os pedidos de atestado de matr\u00edcula da Rede Municipal de Ensino, de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica e da manuten\u00e7\u00e3o de ruas ou estradas para a Secretaria de Obras. J\u00e1, as melhorias no fluxo interno, s\u00e3o nas solicita\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o de valores indevidamente descontados, nas transfer\u00eancias de patrim\u00f4nios e na emiss\u00e3o de processos de usucapi\u00e3o ou invent\u00e1rio que podem ser solicitados pelo autoatendimento.<\/p>\n\n\n\n

Todos os fluxos est\u00e3o sendo pensados, de forma que as pessoas de qualquer idade, consigam solicitar os servi\u00e7os. Para Ademir Rosa, Secret\u00e1rio de Gest\u00e3o, os servi\u00e7os implementados trazem diversos benef\u00edcios, entre eles, a redu\u00e7\u00e3o de custos, a otimiza\u00e7\u00e3o do tempo e de materiais, al\u00e9m da agilidade no processo, \u201cTemos como prioridade as melhorias de processo. Estamos focados em melhorar nossos atendimentos, tanto internos como externos, simplificando as solicita\u00e7\u00f5es e oportunizando de forma online, os servi\u00e7os do munic\u00edpio que podem ser acessados em qualquer hor\u00e1rio e sem a necessidade de ir at\u00e9 a prefeitura\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O desenvolvimento dos fluxos digitais passa por v\u00e1rias etapas, como: elabora\u00e7\u00e3o, consenso e implementa\u00e7\u00e3o e os resultados deste projeto, j\u00e1 mostram uma grande evolu\u00e7\u00e3o. No ano de 2022, somente com os processos digitais, a prefeitura deixou de imprimir aproximadamente 180 mil folhas. Com a implementa\u00e7\u00e3o do processo digital do invent\u00e1rio e usucapi\u00e3o, a estimativa \u00e9 que a prefeitura deixe de imprimir em torno de 04 mil folhas, pois no \u00faltimo ano, foram 104 processos, com uma m\u00e9dia de 40 folhas cada.<\/p>\n\n\n\n

A participa\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios servidores na constru\u00e7\u00e3o dos processos \u00e9 uma das principais caracter\u00edsticas do projeto. A integra\u00e7\u00e3o das secretarias, atrav\u00e9s dos servidores respons\u00e1veis pelas atividades, faz com que os avan\u00e7os aconte\u00e7am. Para Roseli Piekala, Agente Administrativa da PGM, a experi\u00eancia na elabora\u00e7\u00e3o do fluxo de invent\u00e1rio e usucapi\u00e3o foi desafiadora, por\u00e9m gratificante, \u201cMe sinto muito feliz em poder ter participado e contribu\u00eddo para a transforma\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o presencial para o digital. Penso ainda, que todos deveriam ter esta experi\u00eancia, pois \u00e9 gratificante ver a evolu\u00e7\u00e3o e conhecer esta forma de trabalho\u201d. A previs\u00e3o \u00e9 que com a solicita\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de forma online, o tempo de tr\u00e2mite do processo de invent\u00e1rio e usucapi\u00e3o, pode ser reduzido em 50%, sendo hoje de 38 dias em m\u00e9dia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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