{"id":4339,"date":"2022-04-12T07:49:00","date_gmt":"2022-04-12T10:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/?p=4339"},"modified":"2024-10-07T09:54:26","modified_gmt":"2024-10-07T12:54:26","slug":"atendimento-do-procon-tem-portal-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/?p=4339","title":{"rendered":"Atendimento do PROCON tem Portal online"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O objetivo desta ferramenta online \u00e9 facilitar as demandas da comunidade, para tornar o processo simples e \u00e1gil para o cidad\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Prefeitura atrav\u00e9s da Secretaria de Gest\u00e3o, implementou o novo Portal online de atendimento do Procon &#8211; Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor. O atendimento possibilita ao cidad\u00e3o realizar a reclama\u00e7\u00e3o de forma online, sem precisar ir pessoalmente at\u00e9 a prefeitura. Este \u00e9 mais um trabalho de desburocratiza\u00e7\u00e3o do governo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O objetivo desta ferramenta online \u00e9 facilitar as demandas da comunidade, para tornar o processo simples e \u00e1gil para o cidad\u00e3o. Este \u00e9 um servi\u00e7o v\u00e1lido somente para Santa Rosa. As pessoas de outras cidades tamb\u00e9m conseguem realizar a solicita\u00e7\u00e3o online, mas devem comparecer presencialmente no Procon para dar continuidade ao atendimento. Segundo o Secret\u00e1rio de Gest\u00e3o Ademir Rosa, \u201cEstamos avan\u00e7ando constantemente com nosso processo de melhorias e desburocratiza\u00e7\u00e3o, para qualificar nosso atendimento e facilitar os servi\u00e7os para o cidad\u00e3o\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Portal \u00e9 um trabalho realizado entre a Secretaria de Gest\u00e3o, PGM, IPM e Procon. A ferramenta \u00e9 de simples utiliza\u00e7\u00e3o e possui campos espec\u00edficos. O acesso \u00e9 feito pelo Portal do Cidad\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio acessar o cadastro atrav\u00e9s do cpf\/cnpj e senha e clicar em \u201csolicitar\u201d para preencher a reclama\u00e7\u00e3o. Confira o link:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/santarosa.atende.net\/autoatendimento\/servicos\/e-procon-servico-de-defesa-do-consumidor\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O objetivo desta ferramenta online \u00e9 facilitar as demandas da comunidade, para tornar o processo simples e \u00e1gil para o<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4340,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,23],"tags":[],"class_list":["post-4339","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-secretaria-municipal-governanca-gestao"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4339","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4339"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4339\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4341,"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4339\/revisions\/4341"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4339"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4339"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}