O objetivo \u00e9 oferecer mais infraestrutura, para melhor atender os conveniados.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 dois meses, a popula\u00e7\u00e3o recebeu uma importante not\u00edcia que beneficia muito os usu\u00e1rios do conv\u00eanio de sa\u00fade IPE. A prefeitura, em parceria com o Instituto de Assist\u00eancia \u00e0 Sa\u00fade dos Servidores P\u00fablicos do Rio Grande do Sul \u2013 IPE Sa\u00fade reativou o posto de atendimento do conv\u00eanio em Santa Rosa. Nesta ter\u00e7a-feira (19), o servi\u00e7o passou a funcionar em novo endere\u00e7o. O atendimento acontece no Centro Cultural Prof. Fioravante Pedrazani, em frente \u00e0 Pra\u00e7a da Bandeira. O objetivo \u00e9 oferecer mais infraestrutura, para melhor atender os conveniados.<\/p>\n\n\n\n
O munic\u00edpio cedeu um servidor, equipamentos e internet para o servi\u00e7o. O grande volume de atendimentos est\u00e1 relacionado com a busca de informa\u00e7\u00f5es, preenchimento de formul\u00e1rios e acesso aos servi\u00e7os digitais. Desde a reativa\u00e7\u00e3o do posto, at\u00e9 este m\u00eas de julho, foram realizados mais de 400 atendimentos. Os principais servi\u00e7os solicitados pelos usu\u00e1rios s\u00e3o: habilita\u00e7\u00e3o de dependentes, reembolsos, tele consultas, emiss\u00e3o de boletos, pedidos de senhas e solicita\u00e7\u00e3o de pens\u00e3o\/previd\u00eancia. O Secret\u00e1rio de Gest\u00e3o, Ademir Rosa, destacou que o governo municipal tem realizado a\u00e7\u00f5es para melhorar cada vez mais o atendimento, \u201cRealizamos qualifica\u00e7\u00f5es para os funcion\u00e1rios que atuam no posto e j\u00e1 tivemos respostas positivas dos usu\u00e1rios, que retornaram elogiando a efici\u00eancia do servi\u00e7o. Dentre as a\u00e7\u00f5es realizadas, tamb\u00e9m iniciamos a escrita dos procedimentos padr\u00f5es de atendimento\u201d.<\/p>\n\n\n\n
A reativa\u00e7\u00e3o do posto do IPE Sa\u00fade em Santa Rosa aconteceu atrav\u00e9s de uma solicita\u00e7\u00e3o do Vereador Vitor de Conti, em parceria com a gest\u00e3o municipal, \u201cMuitos clientes que n\u00e3o t\u00eam acesso ou n\u00e3o dominam a internet estavam sendo prejudicados, por n\u00e3o conseguir acessar os servi\u00e7os online por isso, buscamos a ajuda da prefeitura para solucionar essa quest\u00e3o e ajudar os usu\u00e1rios do conv\u00eanio\u201d. No atendimento presencial, os cidad\u00e3os recebem aux\u00edlio para os seguintes servi\u00e7os: solicita\u00e7\u00e3o de 2\u00aa via de cart\u00e3o; renova\u00e7\u00e3o de dependente estudante; reembolso; comunica\u00e7\u00e3o de \u00f3bito de usu\u00e1rio(a); imposto de renda; carta de portabilidade; libera\u00e7\u00e3o de atendimento; consulta aos processos administrativos PROA\/SPI; boletos CDI; documenta\u00e7\u00e3o para atendimento presencial, entre outros. Esses servi\u00e7os tamb\u00e9m podem ser acessados online pelo site do conv\u00eanio ou pelo aplicativo. O posto de atendimento do IPE Sa\u00fade atende no mesmo lugar que a Junta Militar e funciona de segunda a sexta-feira, das 07h30min \u00e0s 11h30min e das 13h30min \u00e0s 17h30min.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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