{"id":12491,"date":"2025-01-16T15:51:07","date_gmt":"2025-01-16T18:51:07","guid":{"rendered":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/?p=12491"},"modified":"2025-01-16T15:51:07","modified_gmt":"2025-01-16T18:51:07","slug":"retrospectivas-2024-secretarias-governanca-e-gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prefeitura.santarosa.rs.gov.br\/?p=12491","title":{"rendered":"Retrospectivas 2024 Secretarias: Governan\u00e7a e Gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n
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O ano de 2024 foi de grandes avan\u00e7os para a Secretaria de Governan\u00e7a e Gest\u00e3o, com a consolida\u00e7\u00e3o de importantes resultados. Ao longo de quatro anos de trabalho intenso, a equipe que atua na secretaria tem cumprido seu papel de promover a governan\u00e7a municipal, modernizar processos e coordenar o planejamento estrat\u00e9gico das a\u00e7\u00f5es da Prefeitura. A gest\u00e3o tem sido marcada pela transpar\u00eancia, efici\u00eancia e pela busca constante de melhorias na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ao cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A equipe coordena o programa de aperfei\u00e7oamento de gest\u00e3o, focado na melhoria da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Com base no Plano Plurianual e no Planejamento Estrat\u00e9gico, o programa tem como objetivos principais, a qualifica\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos, o atendimento humanizado e eficiente, a integra\u00e7\u00e3o e padroniza\u00e7\u00e3o de processos, e o desenvolvimento cont\u00ednuo dos servidores. O Projeto Prefeitura Digital continua a ser um grande destaque. Em 2024, foram implementados 318 fluxos de processos digitais, beneficiando diretamente a popula\u00e7\u00e3o e tornando os servi\u00e7os mais \u00e1geis e acess\u00edveis. Desde a cria\u00e7\u00e3o do projeto, o n\u00famero de entradas no Portal do Cidad\u00e3o cresceu significativamente, superando 1,5 milh\u00e3o de acessos no ano que passou. A digitaliza\u00e7\u00e3o gerou uma economia estimada de R$ 20 milh\u00f5es aos cofres p\u00fablicos, al\u00e9m de promover a redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais. Entre os fluxos digitais mais acessados, est\u00e3o os processos relacionados ao Passe Livre Digital, gest\u00e3o de materiais e ao PROCON.<\/p>\n\n\n\n

A padroniza\u00e7\u00e3o de processos e a elabora\u00e7\u00e3o de procedimentos operacionais continuou a ser uma prioridade em 2024. Foram desenvolvidos 65 novos procedimentos operacionais e 12 v\u00eddeos tutoriais. O Secret\u00e1rio Ademir Rosa, destaca o compromisso cont\u00ednuo para a melhoria dos servi\u00e7os p\u00fablicos e com a transpar\u00eancia da gest\u00e3o, \u201cEm 2024, conseguimos avan\u00e7ar significativamente em todas as \u00e1reas. Para os pr\u00f3ximos anos, iremos continuar trabalhando para promover uma gest\u00e3o cada vez mais eficiente, transparente e voltada para as necessidades da popula\u00e7\u00e3o. A digitaliza\u00e7\u00e3o e a padroniza\u00e7\u00e3o de processos s\u00e3o apenas o come\u00e7o de um caminho de constantes inova\u00e7\u00f5es na Prefeitura de Santa Rosa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Em parceria com a Funda\u00e7\u00e3o Municipal de Sa\u00fade (FUMSSAR), a Secretaria de Governan\u00e7a e Gest\u00e3o tamb\u00e9m desempenhou papel importante no planejamento e gest\u00e3o de recursos para a sa\u00fade. A Secretaria coordenou a elabora\u00e7\u00e3o da Programa\u00e7\u00e3o Anual de Sa\u00fade para 2025, a capta\u00e7\u00e3o de recursos para novos investimentos, e o lan\u00e7amento de indicadores e metas de sa\u00fade no sistema DIGISUS.<\/p>\n\n\n\n

Em 2025, a equipe da Secretaria de Governan\u00e7a e Gest\u00e3o ir\u00e1 seguir com foco na inova\u00e7\u00e3o e na moderniza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o p\u00fablica. Entre os pr\u00f3ximos passos, est\u00e1 a implementa\u00e7\u00e3o do autoatendimento por WhatsApp, o uso de Robotic Process Automation (RPA) e a adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD). Tamb\u00e9m s\u00e3o previstas melhorias no Portal da Transpar\u00eancia, no sistema de Gest\u00e3o de Desenvolvimento Social, na plataforma de indicadores de monitoramento (Business Intelligence) e no cadastro do Cemit\u00e9rio Municipal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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